Betaal voor AI-antwoorden. Meer niet.
Start gratis, schaal mee als je groeit. 1 antwoord = 1 credit op standaardmodellen, 3 credits op premium. Met auto-recharge stopt je AI nooit middenin een gesprek.
- 2 AI-agents · 1.500 antwoorden / maand
- E-mailkanaal + chatwidget
- 1M tekens aan kennis (≈ 400 pagina's) · 120 pagina's per bron · Q&A-paren
- Flow-automatiseringen · CSAT-meting
- E-mailsupport · widget met Keloa-branding
- 4 AI-agents · 6.000 antwoorden / maand
- 10M tekens aan kennis (≈ 4.000 pagina's) · 1.200 pagina's per bron · auto-recrawl
- Werkuren · proactieve widget-triggers
- Widget zonder branding · uitgebreide analytics
- Priority support · SLA 4 uur
- Onbeperkt AI-agents · 25.000 antwoorden / maand
- 75M tekens aan kennis (≈ 30.000 pagina's) · onbeperkt pagina's crawlen
- SSO (SAML/OIDC) + export van auditlogs
- Eigen CSM · SLA 1 uur
- Eigen dataresidentie op aanvraag
Alles in elk plan.
| Feature | Starter | Growth | Business | Scale |
|---|---|---|---|---|
| AI-antwoorden / maand | 50 | 1,500 | 6,000 | 25,000 |
| AI-agents | 1 | 2 | 4 | Onbeperkt |
| Operator-seats | 1 | 2 | 5 | 25 |
| Kanalen | 1 | 2 | 5 | Onbeperkt |
| Integraties | 1 | 2 | 4 | Onbeperkt |
| E-mailadressen | Op slot | 3 | 6 | Onbeperkt |
| Verzenddomeinen e-mail | Op slot | 1 | 3 | Onbeperkt |
| Grootte kennisbank | 100K | 1M | 10M | 75M |
| Gecrawlde pagina's / website-bron | 25 | 120 | 1,200 | Onbeperkt |
| Gecrawlde pagina's / maand | 25 | 120 | 1,200 | Onbeperkt |
| Daglimiet AI-antwoorden | 200 | 2,000 | 10,000 | 50,000 |
| Chatwidget | ||||
| E-mailkanaal | - | |||
| Q&A-paren | - | |||
| Widget zonder branding | - | - | ||
| Flow-automatiseringen | Op slot | 2 flows | 6 flows | Onbeperkt |
| Werkuren | - | - | ||
| Proactieve widget-triggers | - | - | ||
| Auto-recrawl kennisbank | - | - | ||
| Webzoeken voor agents | - | - | ||
| Uitgebreide analytics | - | - | ||
| SSO / SAML | - | - | - | Binnenkort |
| Export van auditlogs | - | - | - | |
| Support-SLA | Community | 1 werkdag | 4 uur | 1 uur + CSM |
Premium frontier-modellen kosten 3 credits per antwoord in plaats van 1. Alle prijzen zijn exclusief btw. Schakel hierboven over op jaarbetaling en bespaar ~20%.
Een kanaal is een inkomend gespreksoppervlak — een plek waar klanten je bereiken, zoals de chatwidget of een e-mailadres. Een integratie is een gekoppelde externe app — zoals Shopify of een eigen HTTP-endpoint — waaruit je AI data haalt of acties uitvoert. Ze worden apart geteld, dus Shopify koppelen kost nooit een kanaalplek.
Twijfel je welk plan bij je team past?
Twintig minuten met een van ons, je stack op het scherm en een helder antwoord op welk plan dekt wat je nodig hebt.
Geen credits meer? Geen stress.
Elk plan kan extra antwoorden bijkopen wanneer nodig. Dezelfde prijs per credit op elke tier, geen straf voor een drukke maand en een rustige daarna.
Koop een creditpakket via de facturatiepagina wanneer je een buffer wilt. Credits verlopen nooit.
- Dezelfde prijs op elk plan
- Komt bovenop je maandelijkse credits
- Betaal met iDEAL, SEPA of kaart
Op nul? Dan worden de volgende 1.000 credits direct afgerekend. Je AI blijft antwoorden zonder een moment te missen. 30 minuten cooldown tussen afrekeningen.
- ✓Geen downtime, zelfs niet om 3 uur 's nachts
- ✓Schakel uit in de facturatie wanneer je wilt
- ✓Harde limiet voorkomt onverwacht hoge kosten
Beide opties staan standaard uit. Zet ze aan in je facturatie wanneer het je uitkomt. Premium-modelantwoorden kosten ook met top-ups 3 credits per stuk.
Vragen die we vóór een proefperiode horen.
Wat telt als een "AI-antwoord"?
Elke keer dat de AI iets terugschrijft aan een klant kost het 1 credit op standaardmodellen, of 3 credits op premium frontier-modellen. Eén gesprek kan veel antwoorden bevatten.
Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
Standaard pauzeert de AI en blijven inkomende berichten gewoon binnenkomen. Zet auto-recharge aan in je facturatie en Keloa koopt automatisch 1.000 extra credits voor €30 zodra je nog 10% over hebt, zodat je AI niet midden in een gesprek stopt.
Reken je per seat?
Elk plan bevat een vast aantal operator-seats (Starter 1, Growth 2, Business 5, Scale 25). Heb je meer nodig, upgrade dan. We rekenen niet per teamlid.
Welke kanalen zijn nu live?
Chatwidget, e-mail en Slack, allemaal volledig live. De AI-agent antwoordt end-to-end op alle drie (DM's, @mentions en threads binnen Slack), citeert zijn bronnen en draagt netjes over als hij niet kan helpen. WhatsApp Business, Instagram en Messenger staan als volgende op de roadmap. We richten ons op de plekken die het mkb daadwerkelijk gebruikt, in plaats van uit te smeren over elk DM-platform.
Is er een gratis proefperiode?
Starter blijft gratis, zonder creditcard. Betaalde plannen hebben geen aparte proefperiode, maar elk plan is op elk moment opzegbaar, dus Growth of Business uitproberen kost je maximaal één maand als het toch niet past.
Kan ik altijd opzeggen?
Ja, met één klik, zonder retentiegesprek. We exporteren je data in standaardformaten voordat we je werkruimte sluiten.
Hebben jullie korting voor non-profits of startups?
Ja. 50% korting op Growth en Business voor geregistreerde non-profits, en een gratis Growth-plan voor gefinancierde startups (seed-fase, maximaal €1M opgehaald). Stuur ons een bericht.
Welke AI-modellen tellen als premium (3 credits) antwoorden?
Standaardantwoorden (1 credit) gebruiken snelle, capabele modellen die de grote meerderheid van supportvragen aankunnen. Premium-antwoorden (3 credits) gebruiken frontier-modellen — op dit moment Claude Opus van Anthropic en het GPT-vlaggenschip van OpenAI — voor de lastigste redenering, lange context of genuanceerde gevallen. Je kiest het model per AI-agent, dus je betaalt het premium-tarief alleen waar je daarvoor kiest.
Neem vandaag je AI-collega aan.
Starter blijft gratis. Elk betaald plan zeg je met één klik op. Bevalt het toch niet, dan sturen we je een stroopwafel.