Wie we zijn
Keloa B.V. ("Keloa", "wij") is een Nederlandse vennootschap (Amsterdam, KvK 87654321). Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die wij verzamelen over bezoekers van keloa.ai, en als verwerker voor persoonsgegevens die onze klanten via het Keloa-platform verwerken.
Wat we verzamelen
Wij verzamelen het minimum aan gegevens dat nodig is om de website en het product te laten werken. Op de marketingsite gaat het om basisanalyses (geanonimiseerde paginaweergaven, referrer, user agent) en gegevens die je via formulieren invult (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam). Wij gebruiken geen ad-tech trackers.
In het product worden de gegevens die wij namens onze klanten verwerken ("Klantgegevens") beheerst door onze Verwerkersovereenkomst en de lijst met sub-verwerkers, niet door dit beleid.
Hoe we het gebruiken
Gegevens van de marketingsite gebruiken we om de site te laten werken en te verbeteren, om op je vragen te reageren en om transactionele e-mails te versturen (bijvoorbeeld bevestigingen van demo's). Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden.
Waar het staat
Alle persoonsgegevens worden gehost in de Europese Unie, primair in Amsterdam (regio's AMS1 en AMS3). Wij dragen geen persoonsgegevens over naar buiten de EER zonder een geldig doorgiftemechanisme (SCC's).
Je rechten
Onder de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Mail privacy@keloa.ai en we reageren binnen 30 dagen.
Hoelang we het bewaren
Marketingleads bewaren we 24 maanden vanaf de laatste interactie, of tot je ons vraagt ze te verwijderen, afhankelijk van wat eerder is. Accountgegevens bewaren we voor de duur van je abonnement plus 90 dagen voor back-updoeleinden.
Dit is een samenvatting van het beleid. Het volledige document is op aanvraag beschikbaar.
Vragen over dit document? Mail naar legal@keloa.ai. Voor verzoeken van betrokkenen, zie ons Privacybeleid.