Wat er volgende komt voor Keloa.
Het product gaat snel vooruit. Dit bouwen we hierna, gegroepeerd op waar het landt. Als iets op deze lijst je vooruithelpt, klik op "Houd me op de hoogte" en we laten je weten zodra het live is.
Meer inboxes om op aan te sluiten.
Webchat en e-mail zijn vandaag live. Deze kanalen volgen als volgende.
WhatsApp Business
Tweezijdige WhatsApp Business via de officiële Cloud API. Templates, opt-in handling en dezelfde AI-antwoorden die vandaag op chat en e-mail draaien.
Instagram DMs
Directe berichten op je Instagram-businessaccount in dezelfde inbox als al het andere. Inclusief storyreacties.
Facebook Messenger
Page Messenger-gesprekken voor bedrijven die nog echt volume op Meta draaien. Dezelfde AI, dezelfde handoffs, dezelfde audit trail.
Shopify storefront chat
Native chatwidget binnen het Shopify-thema, met de klant ingelogd op zijn account. Orderstatus, retouren en product-Q&A out of the box.
Verbind Keloa met de rest van je stack.
Shopify is vandaag live. De integraties hieronder zijn ingepland.
HubSpot
Tweezijdige sync van contacten en deals. Gesprekken en AI-samenvattingen komen op de contact-tijdlijn.
Salesforce
Sync van accounts, contacten en cases voor teams die al op Salesforce Service of Sales Cloud zitten.
Notion
Koppel een Notion-workspace als kennisbron. Pagina's en databases worden gesynct naar de grounding pool van de AI, met bronvermelding terug.
Zapier
Stuur Keloa-events naar alles wat Zapier ondersteunt, en draai Zaps wanneer een gesprek sluit, escaleert of onder een zekerheidsdrempel zakt.
WooCommerce
Orderstatus, terugbetalingen en product-Q&A voor winkels op WooCommerce, met dezelfde agent-tools die we vandaag voor Shopify leveren.
Voor grotere teams die de beveiligingsvragen moeten stellen.
Gebouwd voor compliance, audit en identity teams.
SSO (SAML / OIDC)
Enterprise single sign-on via SAML en OIDC voor identity teams die provisioning beheren. Alleen op het Scale-plan.
Audit log export-UI
Exporteer elk audit-event naar CSV of JSON op aanvraag, plus geplande leveringen naar S3 of GCS voor SIEM-ingest. Alleen op het Scale-plan.
Een publieke laag voor bouwers.
Interne tooling bestaat al. Publieke, stabiele, gedocumenteerde endpoints zijn de volgende stap.
Publieke REST API
Een gedocumenteerd, geversioneerd, token-geauthenticeerd REST-oppervlak over gesprekken, contacten, kennis en agents. Gebouwd op de interne API die vandaag de app aandrijft.
Webhooks API
Abonneer op events voor gesprekken, AI-antwoorden, escalaties en CSAT, met retries, signing en een delivery-log. Interne endpoints bestaan al; de publieke laag is wat eraan komt.
Roadmap-vragen, beantwoord.
Wanneer komt WhatsApp?
Geen vaste datum yet. Volg het WhatsApp-item op deze pagina en klik op Houd me op de hoogte om bericht te krijgen op de dag dat het live gaat. Heb je WhatsApp nodig voordat je tekent, neem dan contact op met sales, we vertellen je of het weken, volgend kwartaal of niet snel genoeg voor jou is.
Wanneer komt de publieke REST API?
Geen vaste datum yet. De interne API bestaat vandaag (je kunt tokens uitgeven in instellingen), maar het is geen stabiel, geversioneerd, gedocumenteerd contract, endpoints kunnen veranderen. Bouw geen productiecode hiertegen. De geplande formalisering is een geversioneerde publieke REST API met rate limits en stabiliteitsgaranties.
Gaat Keloa ooit voice of telefonie ondersteunen?
Nee. Voice valt by design buiten de scope. Keloa is text-only: drie kanalen vandaag live (chatwidget, e-mail, Slack), met WhatsApp, Instagram en Messenger op de roadmap. Heb je voice nodig, koppel Keloa dan aan een aparte voice- of CCaaS-tool.
Kan ik op features stemmen of features aanvragen?
Twee manieren om de volgorde te beïnvloeden. (1) Klik Houd me op de hoogte op de roadmap-items waar je in geïnteresseerd bent, dat signaal volgen we. (2) Vertel sales welke features je vooruit zouden helpen op een specifiek contract. Items die aan actieve pipeline gekoppeld zijn, winnen. We draaien geen publieke stemtool omdat vote-stuffing verstoort wat echte klanten nodig hebben.
Wat staat er niet op de roadmap?
Voice of telefonie-support. Volledig white-label-rebranden van de operator-UI. Een algemene workflow-engine zoals Zapier. Een CRM met deals en pipeline. Een marketing-automatiseringstool met e-mailsequenties en drip-campagnes. We kiezen het volgende stuk zorgvuldig; de bovenstaande staan bewust niet op de lijst, ze zijn geen pending-items.
Waar publiceert Keloa de live-datum nadat een feature is gelanceerd?
Items verhuizen van 'gepland'-categorieën naar 'Vandaag live' op de roadmap op de dag dat ze in productie gaan. Een aparte changelog-pagina is in ontwikkeling. Tot die live is, is de roadmap de bron van waarheid voor wat live is en wat eraan komt.
Verwijdert Keloa ooit items van de roadmap?
Ja, als een item een verkeerde vorm blijkt te hebben, als de vraag wegvalt, of als een API-wijziging van een derde partij het onpraktisch maakt. Verwijderde items krijgen een korte notitie ('Verwijderd: reden') in plaats van stilletjes te verdwijnen. We zijn liever eerlijk over een koerswijziging dan te doen alsof een gepland feature nog steeds gepland is.
Wil je iets van deze lijst gisteren al?
Vertel ons wat je vooruit zou helpen. We schuiven het naar voren in de planning of geven je een echte ETA.