Eén login. Elke klantwerkruimte.
Draai per klant een aparte Keloa-werkruimte en wissel ertussen met één klik. Kennis, inbox, AI-agents en analytics blijven volledig gescheiden per werkruimte. Nodig het team van elke klant uit met rolgebaseerde toegang.
Een werkruimte per klant, wissel met één klik.
Maak per klant een Keloa-werkruimte en onboard die zoals je eigen product: plak de URL, zet de chatwidget op hun site, de AI begint te antwoorden. Wissel met dezelfde login tussen elke klantwerkruimte. De data van elke klant blijft in een eigen tenant, volledig gescheiden.
- Werkruimte per klant met volledig gescheiden kennis en inbox
- Wissel met één klik tussen klantwerkruimtes
- Nodig het team van je klant per werkruimte uit met rolgebaseerde toegang
- Elke werkruimte apart gefactureerd, op een eigen plan
Multi-werkruimte, zoals een bureau echt werkt.
Elke klant krijgt een eigen Keloa-werkruimte. Je beheert ze allemaal vanuit één login, met rollen, facturering en isolatie per werkruimte vanaf dag één.
Werkruimtes, volledig gescheiden
Elke klant krijgt een eigen werkruimte, kennisbank, AI-agent, contacten en inbox. Tenant-isolatie wordt afgedwongen op modelniveau, dus data steekt nooit over tussen klantwerkruimtes.
Eén login, elke werkruimte
Wissel met hetzelfde account met één klik tussen klantwerkruimtes. Elke werkruimte onthoudt onafhankelijk zijn inbox-status, kennisbronnen en AI-agents.
Rolgebaseerde uitnodigingen per werkruimte
Nodig het team van je klant uit in hun werkruimte met de juiste rol: owner, admin of agent. Jouw account blijft in elke werkruimte, dat van hen blijft gescoped tot de eigen.
Een nieuwe klant in minuten live
Maak een werkruimte, plak de URL van je klant, zet de chatwidget op hun site. Keloa crawlt de site, de AI gaat antwoorden in hun toon. Herhaal per klant.
Analytics per werkruimte
Elke werkruimte heeft een eigen dashboard voor deflectie, reactietijd en CSAT. Open een werkruimte, screenshot het dashboard voor de QBR van die klant en wissel door naar de volgende.
Kies per werkruimte het juiste plan
Een kleine klant kan op Starter blijven, een drukke op Business of Scale. Elke werkruimte draait op een eigen plan, apart gefactureerd, zodat je elk klantvolume kunt matchen zonder te betalen voor capaciteit die je niet gebruikt.
"We doen klantenservice voor negen merken. Keloa is onze complete ops-laag. Eén login, elke klant, netjes gescheiden. Voor elk nieuw merk dat we tekenen openen we een nieuwe werkruimte en het team zit dezelfde middag al in de inbox."
Bureau-vragen, beantwoord.
Kan ik mijn klanten bovenop wat ik aan Keloa betaal factureren?
Elke werkruimte betaalt Keloa direct via Stripe. Een agency-opslag of herfactureer-functie is er vandaag niet. Wil je doorverkopen, dan regel je dat contract met je klant buiten Keloa. Sommige bureaus zetten de bureaukaart op elke klantwerkruimte en factureren de klant via een eigen factureertool met 'Keloa-abonnement plus managementfee'.
Kan ik Keloa white-labelen als product van mijn bureau?
Vandaag niet. Business en Scale verbergen de 'Powered by Keloa'-badge in de chatwidget (de enige klantgerichte plek waar die standaard staat), maar de operator-interface, klant-e-mails, juridische pagina's en domein zeggen nog steeds Keloa. Praat met sales als volledig white-label een dealbreaker is.
Kan mijn team alle klantgesprekken in één inbox zien?
Nee. Elke werkruimte heeft een eigen inbox. Operators wisselen met één klik van werkruimte om naar een andere inbox te gaan. Een cross-werkruimte inbox staat vandaag niet op de publieke roadmap. Beantwoordt je team gesprekken in vijf klantinboxes, dan wisselen ze in een sessie vijf keer van werkruimte.
Kan één teamgenoot in meerdere klantwerkruimtes werken?
Ja. Een gebruiker kan lid zijn van meerdere werkruimtes met verschillende rollen per werkruimte (bijvoorbeeld admin in werkruimte A en agent in werkruimte B). Wisselen gaat met één klik. De seat-cap van elke werkruimte wordt per werkruimte gehandhaafd, dus een teamgenoot gebruikt één seat per werkruimte waarin hij zit.
Kan ik analytics over alle klantwerkruimtes in één weergave zien?
Nee, vandaag niet. Elke werkruimte heeft een eigen analytics-dashboard. Voor een rapport over meerdere werkruimtes exporteer je per werkruimte de analytics-CSV en combineer je ze zelf. Een cross-werkruimte-dashboard staat vandaag niet op de publieke roadmap.
Wat als een klant het bureau verlaat en zijn werkruimte meeneemt?
Geef de owner-rol op die werkruimte over aan de klant (of aan een gebruiker in hun domein). Daarna kun je zelf de werkruimte verlaten. De data, gesprekken, kennisbank en AI-agents blijven in de werkruimte. De klant neemt de facturering van het plan over. Schone overdracht, geen migratie nodig.
Is er een partner- of reseller-programma met kortingen?
Vandaag niet. Elke werkruimte betaalt de gepubliceerde planprijs, er is geen volumekorting voor bureaus, geen partner-tier en geen omzetdeling. Heb je meer dan 20 klantwerkruimtes en wil je een maatcontract bespreken, neem dan contact op met sales.
Een werkruimte per klant. Eén login, elke werkruimte.
Elke werkruimte draait op een eigen plan, apart gefactureerd. Match elk klantvolume zonder te betalen voor capaciteit die je niet gebruikt. Bespreek je klantenlijst met ons.