Een AI-collega die eerlijk isgefundeerd isvloeiend isvan jou islive in 10 minuten
Leest je website. Antwoordt in jouw tone of voice. Vermeldt elke bron. Escaleert alleen als hij niet kan helpen. Geen prompt-engineering PhD nodig.
Van website-URL naar een werkende AI-collega in tien minuten.
Zes stappen, de meeste automatisch. Daarna wordt hij elke week beter.
Plak je URL
Keloa leest je homepage, FAQ, productpagina's en verzendvoorwaarden. Detecteert automatisch je merkkleuren, logo, taal en tone of voice.
Proberen, aanpassen, verfijnen
Test de AI in de sandbox met echte vragen. Pas de toon aan (vriendelijk / formeel / speels), voeg zinnen toe om te gebruiken of te vermijden, en bewerk de system prompt rechtstreeks wanneer je volledige controle wilt.
Q&A-paren in één klik
Een vraag die de AI niet kon beantwoorden? Voeg het antwoord één keer toe en het wordt opgeslagen als Q&A-paar, gevectoriseerd en binnen seconden live, geen hercrawl nodig.
Plak de widget in of stuur e-mail door
Plak het chat-snippet op je site, of stuur je support-inbox door naar je Keloa-e-mailadres. Live binnen tien minuten.
Aantal bronnen + escalatieredenen
Citatietellingen per pagina laten zien welke kennis zijn werk doet en welke dood gewicht is. Elke escalatie komt met een reden, zodat je weet wat ontbreekt.
Auto-hercrawl + gatdetectie
Op Business+ leest Keloa je site op schema opnieuw en toont onbeantwoorde vragen op je dashboard. De AI wordt beter terwijl jij slaapt.
Elk antwoord komt met zijn bewijs.
Keloa citeert de exacte bron achter elk antwoord, het artikel, de productpagina, het ordernummer. Als de bron de vraag niet dekt, zegt hij dat en escaleert. Geen hallucinaties. Geen verzonnen voorwaarden.
- Inline-bronvermeldingen zichtbaar voor je operators
- Zekerheidsscore op elk antwoord
- Volledige audit log van elke AI-beslissing, op aanvraag exporteerbaar
AI die veilig is om voor klanten te zetten.
PII-redactie
E-mailadressen, telefoonnummers, IBAN's en kaartnummers worden verwijderd voordat een verzoek de EU verlaat. Niets gevoeligs raakt het model.
Onderwerp-guardrails
Bepaal in de system prompt wat de AI moet weigeren (medisch advies, juridische opinies, concurrentvermeldingen). Keloa weigert beleefd en escaleert.
Mens in de loop
Draai onbeperkt in suggest-only modus. Promoveer één intentie tegelijk naar volledige automatisering naarmate je vertrouwen groeit.
Volledige audit log
Elke prompt, elke bron, elke zekerheidsscore, gelogd, doorzoekbaar, exporteerbaar. Voor je DPO, je auditor en je gemoedsrust.
Meertalige antwoorden
Elke taal waarin je klanten schrijven, meer dan 100 ondersteund. De AI detecteert de taal bij de eerste boodschap en blijft de rest van het gesprek in diezelfde taal antwoorden. Nederlands en Engels zijn het meest gepolijst, Duits, Frans, Spaans en de rest volgen direct.
Slimme handoff
Onder 70% zekerheid, onder de drempel op sentiment, of zodra de klant erom vraagt, neemt een mens over met een samenvatting van één alinea.
Zie je AI-collega de vragen van jouw klanten beantwoorden.
Breng je URL. Gratis Starter, geen creditcard. Live binnen tien minuten.
Start gratis →Veelgestelde vragen over Keloa AI.
Welk model draait achter Keloa AI?
Keloa is model-agnostisch en routeert tussen toonaangevende frontier-modellen, geselecteerd per taak op kwaliteit en kosten. Elk verzoek wordt gelogd en is reproduceerbaar. Enterprise-klanten op Scale kunnen een specifieke modelklasse vastzetten of hun eigen modelsleutel meebrengen.
Waar wordt mijn data verwerkt?
Alle opslag en retrieval gebeurt in onze EU-regio (Amsterdam). LLM-verzoeken worden naar EU-endpoints geleid. PII wordt geredigeerd voordat een modelverzoek vertrekt. Volledige details in onze DPA.
Kan ik Keloa AI gebruiken zonder mijn helpdesk te vervangen?
Ja. Keloa kan draaien als “second opinion” naast Zendesk, Intercom of Gorgias, of ze volledig vervangen. De meeste klanten starten naast elkaar en consolideren binnen 90 dagen.
Wat gebeurt er als de AI het antwoord niet weet?
Hij zegt het, vat de vraag van de klant samen, tagt het gesprek met het ontbrekende onderwerp en routeert naar een mens. In de loop van de tijd zie je het “onbeantwoorde onderwerpen”-rapport, een to-do lijst voor je kennisbank.
Hoe voorkomen jullie hallucinaties?
Retrieval-augmented generation met strikte grounding. Als de opgehaalde inhoud de vraag niet dekt boven een zekerheidsdrempel, genereert de AI geen antwoord, maar escaleert hij.
Trainen jullie op onze data?
Nee. Je gesprekken worden nooit gebruikt om gedeelde modellen te trainen. Jij bent eigenaar van je data, wij verwerken het. Alles exporteren of verwijderen met één klik.
Zet je AI-collega vandaag aan het werk.
Starter is voor altijd gratis. Ingericht in minder dan tien minuten. We migreren zelfs je kennisbank vanuit Zendesk of Notion voor je.